水上乐园设计与施工涉及的问题很多,这里着重列出过程中间容易忽略或者容易犯错误的一些地方。
管网设计
水上乐园最大的一个特点就是地下全是管网,管网如果设计不好会带来诸多问题,比如开园以后发现水没了,那就是管网设计有问题或者管网遭到了破坏导致的。
水上乐园地下是好几层的东西,水、电、煤气,各种管网都在地下,所以一定要把管网设计清晰,还包括水处理系统等等这一系列设计。
遮荫防暑降温设计
夏天游客在水上乐园是处于高温暴晒的环境中,所以遮荫防暑降温这一块的设计对游客体验是相当关键的。
回水口设计
为什么把回水口设计单独提出来呢,如果运营过水上乐园的都知道,回水口是造成游客死亡的最主要因素之一,比溺水还多。在近三年来,可以举出六七个因回水口导致死亡的例子。
回水口设计中要关注的第一点是口不能过大,流量太大的话,人就很容易被吸。第二是可以用平衡水池来平衡流速。第三点是回水口一定要避开游客能够触摸到的地方。第四点是对回水口的管理一定要严格,而且要分级管理,根据水量的大小、危险程度来分级管理,这样才能够杜绝我刚才说的问题。回水口设计是个很重要问题,需要重视。
成品保护
在建设过程中不注意成品保护会导致水上乐园设备出问题。出现问题的第一个地方是滑轨滑道变形,变形了以后,等于你的设计就发生了变化,游客体验也发生变化,最后就安全就会出问题。所以一定要做硬化处理。
第二个就是建设过程中间出现因交叉作业导致水上乐园设备出现碰伤、划伤、撞坏,一旦出现此种情况,水上乐园设备一定程度上就是残次品了。特别是人体滑道,人的皮肤会直接接触滑道表面,这更容易出安全问题,成品保护在这个过程中间非常关键。
设备包装,娱乐与互动设计
原来的水上乐园一般没有包装设计,就是水上乐园设备装起来就开放。现在水上乐园开始往主题化方向发展,水上乐园设备包装应该跟娱乐设计和互动设计联系在一起。
长隆为什么游客玩的比较嗨?其中有一个设计就是跟娱乐互动设计相关的,比如说它很多水上乐园设备加入一个摄影平台,玩的人跟看的人之间可以互动,使游客的体验更好。
流线设计
有些水上乐园流线设计特别纠结,比如刚进门的地方有卖票、进闸、发放出发手环、储物购物,然后回来还要退卡。几个环节都在门区发生,这个区域就会出现拥堵,游客多的时候甚至退卡都要花一两个小时,所以流线设计就相当关键。
有时候因为园区流行设计不合理,都没法采取应急措施。没有运营经验的人根本理解不透为什么要采取流线设计,所以在做水上乐园发展的时候,一定要有相当成熟经验的人来提供顾问。
绿化景观的设计
绿化景观设计本身大家很清楚,但是水上乐园的绿化景观设计有几个特别的东西需要关注。
第一个不能种带刺的植物。第二个尽可能用常绿的植物。第三不能种容易招虫子的花草,蜇伤是游客在水上乐园意外伤害的重要因素之一。
防划伤创伤设计与施工
对游客体验带来最大伤害的就是意外伤害。意外伤害最多的是什么呢?主要是撞伤、划伤这两项,这两项主要发生的地点是造浪池,漂流河、道路,发生的原因跟施工相关,施工面没有做好相关处理。
比如造浪池和漂流河的石壁需要打磨,做防撞处理,所有有高差的地方,尽可能用台阶处理,而不是用幅度处理,因为只要有坡度,就特别容易摔伤,所以这个是很关键的,如果把这些细节处理好对游客的体验会带来很大好处。一个50万左右游客量的园区一年出现1万例撞伤、划伤都是有可能的。1/50什么概念,1/50人进来了以后都受伤了,可想而知传出去对品牌、市场影响力有多大。
所以这些问题,要从源头上,从规划设计阶段和施工阶段就要关注这个问题。
灯光设计
灯光设计为什么重要呢?一个是从安全的角度,一个从体验的角度。
从安全角度,灯光设计不能影响安全管理人员的视线。比如发射出发台和底下终端池之间员工是需要对视的,如果夜间灯光影响到出发台员工的视线,或者出发台的员工灯光设计影响了终端池的灯光设计,相互之间看不到,那就会带来安全隐患。特别是造浪池的灯光,因为地方比较大,灯光比较多,如果安全管理员受灯光影响导致他看水面引来的反光,使他看不清水底,也会带来安全问题。所以这是第一个从安全的角度考虑这个问题。
第二个就是从体验的角度,比如大家知道现在的水上乐园,夜间游客量特别多,夜间的体验是跟灯光联系在一起的。除了照明以外还有一些艺术灯光,跟体验相关的艺术灯光设计这块也要把握。
防滑通风的设计
水上乐园最难受的地方在哪里?就是厕所和储物间还有淋浴池,这些地方如果通风防滑没有做好的话,空气会特别差。目前为止能把这块做好的还不是特别多,比如长隆、美国的火山湾等都是以半室外的方式来处理,这样通风能够做得很好。如果是以三分之二室内或者全室内的话,一般情况下都没有处理得特别好,要么就是加大抽风机,声音嘈杂来处理这个方式,如果处理不好的话,确实对游客的体验会带来很大的坏处。
施工安全
水上乐园工程施工地点普遍很小,加上方面施工周期要短,大家都希望赶快开业。所以安全施工相当关键,多塔作业、高空坠落、成品保护、用电安全、施工车辆管理这些是最容易出安全问题的地方。所以每一个安全施工重点的安全事项要有专门制度和方法来管理。
(本文转自中国游乐,侵删)
郑维
“中国游乐” 特约作者
2018十大最受欢迎中国游乐作者
深圳华创智成文化旅游发展有限公司董事、副总裁。曾任华侨城集团欢乐谷事业部总经理,深圳华侨城旅游景区管理公司总经理上海华侨城董事长、总经理,上海欢乐谷总经理,深圳欢乐谷总经理,北京欢乐谷副总经理,深圳哈克文化娱乐公司董事长,长沙世界之窗董事,万达集团高级总裁助理。
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