电玩城乐园生意要这么做!

　　品牌化发展需要企业做大，而且要有自己的特色。在同样的大环境下，能够比对手跑得更快一点，就可以让自己立于不败之地。那么如何比对手做得好，跑得更快?这就需要差异化的竞争，形成自己的特色。连锁经营相比一般的电玩城采购成本更低，品牌效应好，采购供应链完整，对机台的消化能力也更强。另外，很多场地发展到一定程度后发现场地的管理跟不上，这就需要对管理团队进行明确分工，同时采用新思维，运用新的管理软件，让场地有条不紊地经营。同时，除了电玩城一贯的售币盈利以外，尽可能寻找其他盈利方式，多元化的盈利方式可以帮助场地更大程度盈利。

电玩城竞争力体现的四个关键点：

　　①游戏机的稳定与变化。保证游戏机品质的稳定，不能让玩家在玩的过程中出故障，定期对机台进行检测，看机台是否正常运行，机台外观是否受损，以及是否安全等;变化则表现为场地的装饰布局要有变化，每隔一段时间进行调整，不能让玩家产生审美疲劳。

　　开电玩城，只有以优质的游戏机做基础才能获得巨额的财富，机台设备是电玩城正常运营盈利的根本，机台设备程序越稳定，硬件设施越好，它出现故障的几率就越小，大家都知道如果玩一条机器正当自己玩的高兴的时候突然死机或是卡死，那都是一件非常郁闷的事情，这样对顾客造成的心里影响是巨大的，严重损失客流。可见游戏厅机台设备性能的重要性。达到最理想的营收状态。

　　②服务标准化。服务分为四个层次，首先是基本服务，即对顾客微笑相迎，办事效率高;其次是保证店内服务水平稳定，服务员不能因自己的喜好影响对客人的服务;再次是提供超出玩家想象的服务，让他有惊喜;最后是感动式服务，让玩家成为本店的忠实粉丝，不会轻易弃你而去。

　　服务人员态度好，采购玩家喜爱的机台并且及时更新机台。建议用5S指导店面形象管理，分别是Seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、 seiketsu(清洁)、shitsuke(习惯)。对店内大小事件明确责任分工，随时检查发现和解决问题，并且长期坚持，让它成为一种习惯。

　　③环境舒适度。从玩家的感受出发，根据他们的审美去设计和装饰电玩城，从天花板到店内的宣传海报，从机台的摆放风格到座椅的舒适度等都要按他们的思维来做，让他们感觉到环境很舒适。

　　④营销手段。每个店都需要想方设法营销，谁的营销手段更强，就更容易在市场竞争中获胜。选用适当的公关宣传 门店公关宣传常用的工具有新闻宣传、公益活动、事件营销、培训教育、交往圈子、企业刊物等。

　　已经有电玩城开始尝试这些宣传，并取得了不错的效果。公益活动是目前一些大型连锁电玩城想要尝试还没有能够取得很好效果的一个方面，而事件营销在本行业用得并不多，它主要是针对某一件事情突出宣传自己，比如竞争对手开业时针对可能对本店造成的影响而制定相应的措施，让可能出现的不利影响消失甚至转变成对本店的有利因素。企业刊物也是向客户介绍时必不可少的工具，比如城市英雄就保存有不少这样的宣传册、宣传碟等，以便随时向他人介绍。

　　门店的经营包含门店零售、活动促销、渠道拓展三个方面，从提高客户数量、提升每个币的价格、增加玩家重复消费、增加连带消费四个方面提升电玩城的销售。对满足一定条件的玩家开设会员服务，并对他们的资料进行统一搜集和管理，会员享受新品通知、活动通知、积分礼品、生日礼品、专场活动、沙龙俱乐部交往圈、培训提升、企业文化宣传等服务，同时，向他们灌输VIP的作用，让他们重视自身的会员资格，培养他们对门店的品牌信任度和黏合度。